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Questa traduzione è fornita per comodità. Nei limiti consentiti dalla legge, fa fede la versione inglese; restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori. Consulta la versione inglese

Contatti

Scrivi a [email protected]. Siamo un piccolo team e puntiamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi. Poiché Tuckaway non ha alcun account né alcun server che riceva dati della cassaforte, non possiamo accedere al tuo dispositivo né recuperare i tuoi dati: per favore includi la tua versione di iOS e una descrizione del problema (mai la tua passphrase).

FAQ

Ho dimenticato la mia passphrase. Potete aiutarmi?

Ci dispiace — no. Non può essere recuperata da nessuno, noi compresi. Questa è una proprietà deliberata della vera cifratura.

Plus è un abbonamento?

No. Tuckaway Plus è un acquisto una tantum: non c’è nulla da disdire o rinnovare, e mantieni tutto ciò che hai salvato. (Se un abbonamento verrà offerto in una versione futura, potrai gestirlo in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti.)

Come elimino tutti i miei dati?

L’eliminazione dell’app rimuove i dati locali di Tuckaway dal tuo dispositivo. A seconda delle tue impostazioni, i dati cifrati nel backup iCloud e gli elementi di Apple Keychain usati per il ripristino possono rimanere finché non li rimuovi tramite le Impostazioni di iOS, nelle impostazioni del tuo Account Apple e del backup iCloud. Questo è voluto, così la tua galleria di tutti i giorni può essere ripristinata su un nuovo iPhone.

I miei dati sono davvero privati?

Sì. Non c’è alcun account né alcun server che riceva dati della cassaforte. Consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Quali dispositivi sono supportati?

iPhone e iPad con iOS/iPadOS 17 e versioni successive.