Támogatás

Ez a fordítás kényelmi célból készült. A törvény által megengedett mértékben az angol változat irányadó; a kötelező fogyasztói jogok érintetlenek maradnak. Az angol változat megtekintése

Kapcsolat

Írj e-mailt a support@tuckawayapp.com címre. Kis csapat vagyunk, és néhány munkanapon belül igyekszünk válaszolni. Mivel a Tuckawaynek nincs fiókja és nincs szervere, nem férünk hozzá az eszközödhöz, és nem tudjuk helyreállítani az adataidat — kérjük, add meg az iOS-verziódat és a probléma leírását (soha ne a jelmondatodat).

GYIK

Elfelejtettem a jelmondatomat. Tudtok segíteni?

Sajnáljuk — nem. Senki sem tudja helyreállítani, beleértve minket is. Ez a valódi titkosítás szándékos tulajdonsága.

Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?

Nyisd meg a Beállítások appot → koppints a nevedre → Előfizetések → Tuckaway → Lemondás. A lemondás után megtartod a hozzáférést a meglévő médiához.

Hogyan törölhetem az összes adatomat?

Az app törlése eltávolítja a Tuckaway helyi adatait az eszközödről. A beállításaidtól függően az iCloud biztonsági mentésben lévő titkosított adatok és a visszaállításhoz használt Apple Keychain elemek megmaradhatnak, amíg el nem távolítod azokat az iOS Beállításokon keresztül, az Apple-fiókod és iCloud biztonsági mentési beállításai alatt. Ez szándékos, hogy a mindennapi galériád visszaállítható legyen egy új iPhone-on.

Tényleg privát az adatom?

Igen. Nincs szerver és nincs fiók. Lásd az Adatvédelmi szabályzatunkat.

Mely eszközök támogatottak?

iPhone és iPad iOS/iPadOS 17 és újabb verzión.