Política de Privacidad

Esta traducción se proporciona para facilitar su consulta. En la medida en que lo permita la ley, prevalece la versión en inglés; los derechos irrenunciables de los consumidores no se ven afectados. Ver la versión en inglés

Tuckaway no requiere una cuenta ni tiene un servidor que reciba datos de las bóvedas. Tus fotos y videos se cifran en tu dispositivo y nunca se nos envían. No recopilamos ni almacenamos tu contenido, tus frases de acceso o información sobre si usas una bóveda, y tampoco tenemos acceso a esos datos. Este sitio web no utiliza cookies, herramientas de análisis, formularios ni scripts de rastreo; su proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos limitados de las solicitudes para prestar y proteger el sitio.

Qué recopila la app

Nada. Tuckaway no recopila, transmite ni almacena datos personales en servidores operados por nosotros, porque no operamos ninguno. En concreto, nunca recibimos:

• Tus fotos, videos, miniaturas, nombres de archivo ni metadatos del contenido (cámara, ubicación y fechas).
• Las frases de acceso de tus bóvedas ni los PIN de tus carpetas, ni si existe alguna bóveda o carpeta, si está vacía o cuánto contiene.
• Tus datos de Face ID o biométricos (gestionados por completo por iOS; la app nunca los ve).
• Ningún identificador del dispositivo, identificador publicitario ni evento de análisis.

La app no contiene SDK de terceros para análisis, publicidad, atribución ni informes de fallos.

Qué recopila este sitio web

Este sitio es estático. No utilizamos herramientas de análisis propias, no instalamos cookies ni usamos formularios o scripts de rastreo, y no elaboramos perfiles a partir de tu visita. Como ocurre con cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) puede procesar de forma transitoria datos técnicos básicos de las solicitudes, como la dirección IP, para prestar el sitio y protegerlo contra usos indebidos; consulta la Política de Privacidad de Cloudflare. No contamos con sistema de registro, boletín informativo ni formulario de contacto.

Datos limitados fuera de la app

Si escribes al equipo de soporte, recibimos tu dirección de correo electrónico y la información que decidas incluir. La utilizamos únicamente para responder, atender tu solicitud y conservar los registros habituales de soporte durante el tiempo necesario. Cuando la legislación de privacidad exige una base jurídica, este tratamiento limitado se fundamenta, según corresponda, en tu solicitud o consentimiento, en la necesidad de cumplir un contrato, en la seguridad del sitio web o en nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio y el canal de soporte.

Servicios de Apple que usa la app

Tuckaway utiliza servicios del sistema de Apple. Los datos enviados mediante estos servicios van a Apple, no a nosotros, y se rigen por la Política de Privacidad de Apple:

• Respaldo de iCloud — Si lo activas, el respaldo de iCloud de tu dispositivo incluye únicamente datos cifrados de las bóvedas. Las claves que permiten acceder cómodamente a tu galería de uso diario pueden estar protegidas por el Llavero de iCloud y por funciones de seguridad del dispositivo, como Face ID y Protección de datos de iOS. Tuckaway nunca almacena las frases de acceso de las bóvedas ocultas; debes ingresarlas cada vez para derivar las claves correspondientes. Nosotros no podemos leer ninguno de estos datos.
• Compras dentro de la app (StoreKit) — Apple procesa las compras y suscripciones. Recibimos de Apple datos de ventas agregados y anonimizados, pero no tu nombre, dirección de correo electrónico ni datos de pago.
• Mapas (MapKit) — Solo si abres el mapa de ubicación de una foto desde su panel de información, las coordenadas de esa foto se envían a Apple Maps para generar la vista previa. Esta es la única solicitud saliente de ubicación de la app y se produce exclusivamente en ese momento: si no abres el mapa, no se envían datos de ubicación.

La app no contiene ningún otro SDK de terceros para análisis, publicidad, atribución, informes de fallos ni almacenamiento en la nube.

Las frases de acceso olvidadas no se pueden recuperar

Como el cifrado es una función esencial, nadie puede recuperar una frase de acceso olvidada, ni siquiera nosotros. No tenemos copias de tus claves ni una puerta trasera de recuperación. Al eliminar la app, se borran del dispositivo sus datos locales. Si utilizas el Respaldo de iCloud o el Llavero de iCloud, algunos datos cifrados y elementos del llavero que permiten restaurar tu galería de uso diario pueden permanecer en iCloud hasta que los elimines desde Configuración de iOS.

Menores

Tuckaway no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima aplicable en tu jurisdicción) y no recopilamos intencionalmente sus datos. Como la app no nos envía datos de las bóvedas ni datos de uso, esta protección forma parte de su diseño.

Tus derechos (GDPR / CCPA y similares)

Es posible que tengas derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad respecto de tus datos personales, así como el derecho a oponerte a su tratamiento. Como la app no nos envía datos de las bóvedas ni datos de uso, no existe una cuenta, contenido, frase de acceso, registro de bóveda ni perfil de análisis que podamos recuperar, corregir, eliminar o vender. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines de publicidad conductual en distintos contextos. Para ejercer derechos respecto de los datos limitados de correos de soporte o solicitudes al sitio web, escríbenos a [email protected]. Si se trata de datos en poder de Apple, como registros de compras y suscripciones, comunícate con Apple.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha indicada arriba y publicaremos aquí la nueva versión. Los cambios sustanciales que afecten futuras prácticas de datos, por ejemplo, si alguna vez se incorpora publicidad, se informarán aquí y se reflejarán en la etiqueta de privacidad del App Store antes de entrar en vigor.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribe a [email protected]. Si nos contactas por correo electrónico, recibiremos tu dirección y la información que decidas incluir. Solo la utilizaremos para responderte y atender tu solicitud; no te agregaremos a ninguna lista de distribución ni la usaremos con fines de marketing.