Política de Privacidad

Esta traducción se ofrece como cortesía. En la medida en que lo permita la ley, prevalece la versión en inglés; los derechos del consumidor de carácter obligatorio no se ven afectados. Ver la versión en inglés

Tuckaway no tiene cuenta ni servidor que reciba datos de la bóveda. Tus fotos y videos se cifran en tu dispositivo y nunca se nos envían. No recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a tus archivos, tus frases de acceso, ni a si usas o no una bóveda. Este sitio web no utiliza cookies, analíticas, formularios ni scripts de rastreo; su proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos limitados de las solicitudes para entregar y proteger el sitio.

Qué recopila la app

Nada. Tuckaway no recopila, transmite ni almacena ningún dato personal en ningún servidor que operemos, porque no operamos ningún servidor. En concreto, nunca recibimos:

• Tus fotos, videos, miniaturas, nombres de archivo ni metadatos de los archivos (cámara, ubicación, fechas).
• Las frases de acceso de tus bóvedas ni los PIN de tus carpetas, ni si existe alguna bóveda o carpeta, si está vacía o cuánto contiene.
• Tus datos de Face ID o biométricos (gestionados por completo por iOS; la app nunca los ve).
• Ningún identificador de dispositivo, identificador de publicidad ni evento de analítica.

La app no contiene SDK de terceros de analítica, publicidad, atribución ni informes de fallos.

Qué recopila este sitio web

Este sitio es estático. No ejecutamos nuestras propias analíticas, no establecemos cookies ni usamos formularios o scripts de rastreo, y no perfilamos tu visita. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) puede procesar datos técnicos básicos de las solicitudes (como la dirección IP) de forma transitoria para entregar el sitio y protegerlo contra abusos; consulta la Política de Privacidad de Cloudflare. No tenemos registro, boletín ni formulario de contacto.

Datos limitados fuera de la app

Si escribes a soporte, recibimos tu dirección de correo electrónico y cualquier información que decidas incluir. La usamos únicamente para responder, atender la solicitud y mantener registros ordinarios de soporte durante el tiempo necesario. Cuando las leyes de privacidad exigen una base legal, este procesamiento limitado se basa en tu solicitud, tu consentimiento, la necesidad contractual, la seguridad del sitio web o nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio y el canal de soporte, según corresponda.

Servicios de Apple que usa la app

Tuckaway se apoya en los servicios del sistema de Apple. Los datos enviados a estos van a Apple, no a nosotros, y se rigen por la Política de Privacidad de Apple:

• Respaldo de iCloud — Si lo activas, solo se incluyen datos cifrados de la bóveda en el respaldo de iCloud de tu dispositivo. Las llaves usadas para el acceso cómodo a tu galería de todos los días pueden estar protegidas por Apple Keychain y funciones de seguridad del dispositivo como Face ID y Secure Enclave. Tuckaway nunca guarda las frases de acceso de tus bóvedas ocultas; se requieren cada vez para derivar las llaves de esas bóvedas. Nada de esto es legible por nosotros.
• Compras dentro de la app (StoreKit) — Las suscripciones son procesadas por Apple. Recibimos de Apple datos de ventas anonimizados y agregados; no recibimos tu nombre, correo electrónico ni datos de pago.
• Mapas (MapKit) — Solo si abres el mapa de ubicación de una foto en su hoja de información, las coordenadas de esa foto se envían a Apple Maps para mostrar la vista previa. Esta es la única solicitud de ubicación saliente de la app, y ocurre únicamente en ese momento: si no abres el mapa, no se envían datos de ubicación.

La app no contiene ningún otro SDK de terceros de analítica, publicidad, atribución, informes de fallos ni almacenamiento en la nube.

Las frases de acceso olvidadas no se pueden recuperar

Dado que el cifrado es el objetivo, una frase de acceso olvidada no la puede recuperar nadie, incluidos nosotros. No tenemos copia de tus llaves ni una puerta trasera de recuperación. Eliminar la app borra sus datos locales de tu dispositivo. Si usas el Respaldo de iCloud o iCloud Keychain, algunos datos cifrados y elementos de Apple Keychain que permiten restaurar tu galería de todos los días pueden permanecer en iCloud hasta que los elimines a través de Configuración de iOS.

Menores

Tuckaway no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima de tu jurisdicción) y no recopilamos sus datos de manera consciente. Como la app no nos envía datos de la bóveda ni de uso, esto es estructural.

Tus derechos (GDPR / CCPA y similares)

Puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos personales, y a oponerte a su procesamiento. Como la app no nos envía datos de la bóveda ni de uso, no hay cuenta de la app, archivos, frase de acceso, registro de bóveda ni perfil de analítica que podamos recuperar, corregir, eliminar o vender. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos. Para los datos limitados del correo de soporte o de las solicitudes del sitio web, contáctanos en support@tuckawayapp.com. Para los datos que tiene Apple (por ejemplo, registros de suscripción), contacta a Apple.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de arriba y publicaremos aquí la nueva versión. Los cambios sustanciales que afecten cualquier práctica de datos futura (por ejemplo, si alguna vez se introduce publicidad) se divulgarán aquí y se reflejarán en la etiqueta de privacidad del App Store antes de entrar en vigor.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: support@tuckawayapp.com. Si nos contactas por correo electrónico, recibiremos la dirección de correo y cualquier información que decidas incluir, y la usamos únicamente para responderte y atender tu solicitud. No te agregamos a ninguna lista ni la usamos para marketing.